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Todo sobre Xbox One (7): Xbox Live Gold y los problemas

A pesar de su excelente performance en algunos aspectos, no vamos a negar que Xbox One tiene sus puntos en contra. Aquí Maxi los analiza en detalle, además de revisar las mejoras del servicio Xbox Live Gold.

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Ya revisamos PlayStation 4, ya analizamos Wii U, ahora nos toca la nueva consola de Microsoft, que luego de una serie de anuncios dudosos termino generando una respuesta mas que positiva ¿es la consola para vos? Decidilo con esta serie de articulos que se dedican a la consolael controlKinect 2.0la interfazconsideraciones tecnicasservicios adicionalesXbox Live Gold y los puntos en contra, y el veredicto... ademas de analisis de Forza Motorsport 5Ryse: Son of Rome y Dead Rising 3, Game Raiders de Ryse y DR3, y un unboxing de la consola y prueba veloz de varios de sus titulos.

XBOX LIVE GOLD

Xbox Live Gold se introdujo en el ciclo final de la Xbox original y durante el desarrollo de Xbox 360 termino de convertirse en lo que es: el mejor servicio de consolas para jugar a traves de Internet. El sistema de Matchmaking (busqueda de partidas) es perfecto, los sistemas de chat y mensajeria funcionan sin ningun tipo de retraso, y hasta la latencia jugando desde Latinoamerica es excelente.

Pero Xbox Live Gold tiene una contra enorme… o mejor dicho, la tenia: en la generacion anterior el costo del juego en linea era un enorme diferenciador entre las dos consolas lideres: PlayStation era gratis, Xbox era pago. Pero ahora que Sony hizo silenciosamente pago el multijugador en Playstation 4 (a traves de PS Plus) las condiciones se equiparan entre las dos plataformas (a pesar de que la oferta de juegos gratuitos con Plus es muy superior a Games With Gold, servicio que todavia no esta implementado en Xbox One).

El servicio online de Xbox Live Gold es superior, y en el caso de Xbox One, me atreveria a decir que es imprescindible, y aunque esta repleto de restricciones ridiculas (por ejemplo, no podemos usar Netflix si no tenemos Xbox Live Gold, aunque paguemos el servicio de streaming), por lo menos ahora con una sola suscripcion, todos los usuarios de la consola tienen acceso al servicio. ¿Pero porque es tan importante? Sin Gold no tenemos acceso a Netflix y otras aplicaciones, no podemos salvar nuestras partidas en la nube, y tampoco podemos usar el servicio de Game DVR, ni el de Upload Studio (el que nos permite grabar, editar y subir nuestros videos de juegos a Skydrive y desde ahi a YouTube muy facilmente).

Al igual que en PlayStation 4, nuestra cuenta de Xbox Live mantiene nuestros amigos, nuestros logros y tambien nuestras compras de peliculas, series y musica. Tambien sigue siendo el mejor sistema a la hora de crear un grupo de chat y lanzarse a jugar en equipo asi como para enviar mensajes… de texto, porque los mensajes de voz fueron erradicados del sistema sin ninguna razon aparente. El juego online funciono a la perfeccion desde el dia uno y tanto para jugar Dead Rising 3 en cooperativo como Killer Instinct con amigos es una brisa. Increiblemente seperfeccionoo la compresion y la claridad con la que escuchamos a nuestros amigos al conversar, con un nivel de calidad superior al de Xbox 360. El headset incorporado es, como lo era el de PlayStation 4, bastante decente.

Si Xbox Live Gold quiere ofrecerse como una verdadera alternativa al sistema en linea de PlayStation 4, debe solucionar en forma urgente el tema de los juegos gratuitos para suscriptores. El servicio Plus en Playstation 4 tiene ya titulos solidos como Resogun y Don’t Starve, ademas de que los titulos que estan siendo remasterizados como Flower, Flow, Escape Plan, etc. son gratuitos si ya los teniamos desde antes en PS3 o Vita. Microsoft confirmo que el servicio Games with Gold del que hoy disfrutan los usuarios de Xbox 360 estara disponible en Xbox One, pero mas de un mes despues del lanzamiento no hay noticias sobre el tema. Puede parecer un detalle pero de eso se trata tener contento a un suscriptor. Urgente Microsoft: es hora de ponerse las pilas.

DOLORES DE CABEZA

Hasta que no haya una actualizacion, es inexplicable que no podamos, por ejemplo, configurar la maquina en castellano y seleccionar como lugar de residencia Estados Unidos. Si, tan estupido como suena, sobre todo teniendo en cuenta que en ese pais viven 52 millones de latinos que deben estar tan confundidos como lo estamos nosotros a miles de kilometros de distancia. Es ilogico, pero es imposible jugar en castellano si nuestra region es Estados Unidos. Argentina ni siquiera figura como pais dentro del lenguaje castellano, aunque esto es comprensible ya que la consola todavia no fue lanzada oficialmente en nuestro pais.
La solucion que encontre (teniendo tanto una cuenta argentina como una estadounidense) fue configurar la maquina en ingles, decir que estoy en Estados Unidos, descargar mi perfil, a traves del que pude comprar juegos y contenido sin problemas, y finalmente cerrar el tramite pasandola a idioma castellano, ubicacion Mexico, desde donde puedo seguir usando mi contenido sin ningun tipo de inconveniente, ademas de poder jugar con subtitulos y audio doblado al castellano latino.

Bloquear el idioma a un pais en particular es inadmisible. Si un mexicano vive en Estados Unidos y compra una Xbox One esta obligado a usarla en ingles... Y por supuesto esta confusion regional causa problemas de restricciones que por ahora no afectan a la habilidad de jugar, pero si varias caracteristicas especificas de la consola. Estando en la tienda de USA adquiri contenido en video (el especial de Navidad de “Robot Chicken” de 2013), y la tienda me dejo pagarlo… pero no me permitio reproducirlo. Cuando intente verlo un mensaje me revelo que “este contenido solo puede ser visto desde el pais en que se adquirio”: proteccion por IP para la reproduccion pero no para la compra, un error imperdonable por parte de Microsoft que se percibe mas como explotacion que descuido. Lo unico que podemos esperar es que no pase lo mismo con los juegos.

Pero ya que estamos hablando del lado mas “oscuro” de la consola y sobre todo de sus politicas de proteccion, es imposible no profundizar sobre los requerimientos de conexion constante del sistema, reducidos del plan original pero sin embargo altamente restrictivos. Se requiere conexion a Internet, por ejemplo, para crear un usuario, y de paso tener (o suscribirse) a una cuenta de mail de Microsoft. Las razones detras de estas restricciones tienen cierta logica dentro de la arquitectura online que Microsoft propone, pero no deja de ser molesto, ya que en Xbox 360 uno podia crear un perfil en cualquier momento, sin necesidad de conexion a Internet.

A mediados de 2013 hablamos de la “panquequeada” de Microsoft: la decision de pasar del “always on” (“siempre conectado”) al “conectado, si vos queres”, que todavia dejo resabios de la propuesta original, aunque todo se soluciona con una opcion que indica que “esta es mi Xbox One principal” (similar a PS4). Una vez que encontramos dicha opcion –porque esta bastante escondida– todos los usuarios de esa Xbox One pueden utilizar todos los juegos y, en una decision generosa por parte de Microsoft, tambien acceder a los beneficios de Xbox Live Gold (en caso, claro, que el usuario principal tenga una cuenta en este servicio). ¿Pero por que no nos permite crear un usuario offline? El progreso de los juegos (las partidas salvadas, logros, puntos de control) parece ser uno de los motivos principales.

En Xbox One no tenemos acceso directo al disco rigido. O sea, no podemos (como si podiamos hacer en 360) meternos en las carpetas internas y borrar manualmente nuestro progreso o incluso los juegos descargados. Es posible borrar instalaciones de juegos desde el icono respectivo de cada titulo, pero para el progreso dependemos de que los desarrolladores nos habiliten dicha posibilidad entre sus opciones. Durante las primeras pruebas en la redaccion, me encontre con el problema de que alguien en la oficina (¡Riiiippy!) comenzo el modo historia de Forza Motorsports 5 con mi cuenta y no encontraba la opcion (porque al fin y al cabo, no existe) para reiniciar el modo carrera. Revisando los foros, descubro que el equipo de desarrollo tuvo que implementar un parche casi esoterico, que presionando cierta combinacion de botones nos pregunta si queremos eliminar nuestro progreso, y tras confirmarlo borra de la maquina y de la “nube” todo lo que hemos hecho hasta el momento. Un tanto confuso, un tanto frustrante y definitivamente no es algo para usuarios novatos o con poco conocimiento del funcionamiento (i)logico de las maquinas.

En mis incursiones por los foros de Forza 5 me encontre con gente que se habia quedado sin dinero en el juego, o habia invertido en autos que no queria comprar, y no tenia forma de progresar, obligandolos a crear un nuevo perfil (¡una locura!) o sencillamente no seguir adelante. Vamos a tener que pensar dos veces antes de prestar la consola a amigos, sobrinos e hijos sin saber con lo que podemos llegar a lidiar en cada juego. Mis dos horas de Forza no fueron ningun problema, pero una partida de 80 horas de Assassin’s Creed IV al 100%...

Otra cosa dificil de creer, pero real, es que la maquina viene practicamente sin ninguna aplicacion instalada. Hay un parche del primer dia de unos 500 megas que bajo en 15 minutos, pero despues practicamente todo lo que queramos utilizar necesita una descarga. Y no hablo de cosas logicas que no esten incluidas pero que cualquier usuario instalara de inmediato como Netflix o YouTube. Hablo de la necesidad de descargar una aplicacion para ver un Blu-Ray. Lo mismo ocurre con el sistema propio de la consola Xbox Video, y hasta el GameDVR que sirve para grabar lo que jugamos – ni esta aplicacion ni Upload Studio, otra herramienta para editar los videos, viene pre-instalada. El colmo fue insertar un CD musical y, casi como un chiste, recibir la notificacion de que debia descargar una aplicacion para poder escucharlo.

Desconozco si es un caso de proteccion legal por parte de Microsoft, algo que abarata costos de derechos o lo que sea, pero la impresion que causan en el usuario final es la de un empleado de Microsoft metiendo las maquinas en sus cajas y despues dandose cuenta de que no instalo nada: “Uh, que mala maniobra, y bueh… lo descargara cada uno en su casa”. Pero a pesar de los tropezones iniciales, el soporte para las aplicaciones y juegos descargables por parte de Microsoft es admirable. La tienda se actualiza constantemente y es muy facil enterarse de las novedades.

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