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La unión Europea quiere que \"gratis\" vuelva a ser gratis

Representantes de la Unión Europea se reunirán con ejecutivos de Apple y Google con el objetivo de fortalecer la regulación de los productos \'gratuitos\' con microtransacciones.
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Por: Leon Valle

A finales de enero contamos que el Reino Unido estaba poniendo el ojo en los juegos que incluyeran microtransacciones, desarrollando una serie de lineamientos en la busqueda de que las aplicaciones fueran lo mas claras posibles al momento de ofrecerse como “gratuitas” y especificasen costos asociados con el producto, publicidades dentro del mismo o datos personales que buscase compartir, con el objetivo de proteger a los usuarios.

Y siguiendo el ejemplo del Reino Unido, la Comision Europea (que nuclea a la mayoria de los paises del continente), formalizo su decision de tomar cartas en el asunto tambien. En los proximos dias autoridades estatales y miembros de compañias como Apple y Google se reuniran a la busqueda de una regulacion mas estricta para los juegos gratuitos (free to play).

Para no ser menos, los ejecutivos de la Union Europea (de la que el Reino Unido no forma parte) aseguraron estar muy preocupados por el sustancial numero de juegos que se promocionan como gratuitos pero en realidad incluyen microtransacciones que pueden ser cara, un sistema para el que los niños son “particularmente vulnerable”.

En un comunicado de prensa, la Comision delineo cuatro problemas que seran discutidos en la reunion: los juegos promocionados como ‘gratuitos’ no deberian engañar a los consumidores al respecto de los costos involucrados; los juegos no deberian contener exhortaciones para que los niños compren items o persuadan a adultos a hacerlo por ello; los consumidores deberian ser informados adecuadamente acerca de los pagos y las compras no deberian ser realizadas a traves de configuraciones por defecto sin el consentimiento explicito de los consumidores; y los vendedores deberian proveer una direccion de email a la que los consumidores puedan contactar en caso de dudas o quejas.

“El uso del termino ‘gratuito’ (o terminos similares) como tal, y sin las calificaciones apropiadas, deberia ser permitido unicamente en juegos que son gratuitos en su totalidad, o en otras palabras, aquellos que no incluyan la posibilidad de realizar compras dentro de la aplicacion, ni siquiera de manera opcional,” explica el comunicado.