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Electronic Arts pide disculpas por recientes lanzamientos

En una actitud muy alejada de la soberbia de otros años, los encargados de dos estudios de EA admiten sus errores y prometen soluciones a los jugadores de Battlefield 4 y NBA Live.
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Por: Ignacio Esains

Bajo el mando de John Riccitiello (entre 2007 y 2013) Electronic Arts se caracterizo por una arrogancia con respecto a los fanaticos y la industria similar a la del niño terrible eterno de los videojuegos, Bobby Kotick de Activision, que ha mantenido un sabio bajo perfil en los ultimos años. El punto mas bajo de esa epoca fue el “galardon” de la peor empresa de los Estados Unidos, que otorga el medio The Consumerist y que EA recibio dos veces, de forma consecutiva.

La era de su sucesor Andrew Wilson comenzo hace relativamente poco, pero ya ha tenido que enfrentar un par de problemas legados por la EA del pasado: el accidentado lanzamiento de Battlefield 4, lleno de bugs y problemas de estabilidad, y las pesimas criticas de NBA Live 14, el juego que buscaba retomar para EA el liderazgo en simuladores de basquet. La decision corporativa claramente ha sido reconocer los problemas y buscar soluciones, lo opuesto de lo que la empresa venia haciendo.

En el caso de Battlefield 4 el que salio a pedir disculpas fue Karl Magnus Troedsson, gerente general de DICE: “Estoy orgulloso de la gente de DICE y todos los que a lo largo de EA han contribuido al desarrollo de Battlefield 4, pero estoy menos orgulloso de la turbulencia que ha experimentado el juego en el periodo de lanzamiento. Mientras que algunas plataformas tienen pocos problemas, otras tienen mas cuestiones de las que esperabamos. Resolver esta cuestiones es nuestra prioridad numero uno.”

Sean O’ Brien, productor ejecutivo de NBA Live 14 respondio a las criticas del publico y la prensa, que coinciden en que el juego esta en un nivel demasiado bajo para lo que esperan de la marca EA Sports. “Lamentamos que el juego no este a la altura de sus expectativas y leyendo el feedback recibido desarrollamos un plan para mejorar su calidad.” Tambien O’Brien habla de mejoras graficas y de animacion para este exclusivo de Xbox One y PlayStation 4 que IGN califico con un 4,3 y GameSpot con un 4, declarando que “NBA Live necesita una cantidad importante de trabajo en todos sus aspectos para elevar su juego a un nivel respetable.”

El nuevo CEO de EA Andrew Wilson declaro en una reciente entrevista que el premio a la Peor Compañia fue una “alarma”, y que estaban buscando nuevas estrategias para recuperar el respeto del publico. Este es un paso en la direccion correcta.